Was bei einem Onlineshop beachtet werden muss
Wer online einkauft, sollte dabei auf einige wichtige Dinge achten, um keine bösen Überraschungen zu erleben. Hierzu gehört beispielsweise ein Blick auf das Wiederufsrecht sowie die Überprüfung der Versandkosten.
Auf die Details achten
Onlineshops bieten die Möglichkeit, gewünschte Waren einfach per Mausklick zu bestellen und diese über Schnittstellen im E-Commerce ganz bequem nach Hause liefern zu lassen. Nicht selten kommt es jedoch vor, dass die Waren nicht dem Bild im Shop entsprechen oder fehlerhaft bzw. defekt geliefert werden. Jetzt ist es wichtig, die Waren zurücksenden zu können und die Produkte umzutauschen bzw. das Geld zurückzufordern. Ob dies möglich ist, zeigt ein Blick in die AGB.
Wichtige Vertragsregeln
Zu den wichtigsten Regeln im Onlinehandel gehört das Widerrufsrecht, das Verbrauchern generell zusteht. Auch der Versand der Waren sollte kostengünstig abgewickelt werden. Um zu prüfen, wo der Shop sitzt und ob es sich ggf. um einen Händler aus dem Ausland handelt, bietet sich ein Blick ins Impressum an, denn hier sind alle diese Informationen zu finden. Wichtig ist auch, dass der Shop sichere Zahlungsmöglichkeiten wie PayPal anbietet und auf sichere Warensysteme zurückgreifen kann. Nur dann ist sicher, dass der Einkauf auch Freude bereitet.